Over Laurens

Voor wie is Laurens er?

Wij zijn er voor ouderen die op zoek zijn naar woonruimte of zorg. Maar Laurens heeft ook een uitgebreid dienstenpakket. Uit ervaring weten wij dat de wensen zeer uiteen kunnen lopen. Maar of het nu gaat om zorg aan huis, revalidatie of een avondje op stap, bij ons bent u aan het juiste adres. Als u aangeeft wat uw wensen en behoeften zijn, zoeken wij samen met u naar de beste oplossing. Hierbij worden ook familie en mantelzorgers actief betrokken.

KLIK HIER VOOR ONZE AANBIEDINGEN MET DE ROTTERDAMPAS!

Fusie Laurens en Zorg Compas

Vanaf 1 juli 2008 hebben Laurens en Zorg Compas één gezamenlijke Raad van Bestuur. Door de fusie ontstaat een sterke organisatie met een vijftigtal locaties en meerdere steunpunten, verspreid over bijna alle wijken in het Rotterdam, Lansingerland, Barendrecht, Capelle a/d IJssel en Oostvoorne. Door het samengaan kunnen klanten gebruik maken van een brede expertise, in de huidige en nieuw te ontwikkelen dienstverlening. Samen zijn Laurens en Zorg Compas de grootste werkgever in de regio Rotterdam op het gebied van wonen, diensten en zorg met volop mogelijkheden voor medewerkers om zich te specialiseren of verder door te groeien.

Wat doen wij?

Wij bieden woonruimte, diensten en zorg op maat. Dat kan betekenen dat wij thuis een handje komen helpen of dat wij passende woonruimte aanbieden. Daarnaast beschikken we over een scala aan diensten, zoals bijvoorbeeld ons eigen UITbureau voor Ouderen. Met een uitgebreid pakket aan producten en diensten vervult Laurens een maatschappelijke functie voor uiteenlopende doelgroepen, waaronder mensen met een zorgbehoefte, ouderen en allochtonen.

Waarom kiezen voor Laurens?

Laurens staat voor een samenleving waarin iedereen ertoe doet. Leeftijd of afkomst maakt ons niet uit. Wij proberen cliënten een thuisgevoel te geven door naar ze te luisteren. Uw vraag staat voorop.

Kwaliteitstoetsen

Laurens toont op verschillende wijzen de kwaliteit van haar zorg- en dienstverlening aan. Hier vindt u informatie over de officiële toetsen waaraan Laurens deelneemt. De uitkomsten van deze onderzoeken kunnen de klant helpen bij het kiezen van een zorgaanbieder en geven ons de kans de kwaliteit van onze zorg- en dienstverlening te verbeteren.

Cliëntenraad

Bij Laurens vragen we graag de mening van onze cliënten. Alleen zo kunnen we onze producten en diensten steeds verbeteren. Daarom heeft elke regio een cliëntenraad. Afgevaardigden hiervan zijn verenigd in een centrale cliëntenraad. Wilt u meer ? Neem gerust contact met ons op via onderstaand telefoonnummer. We staan u graag te woord.

Klachtenregeling

Bij Laurens staat goede zorg- en dienstverlening hoog in het vaandel. Onze medewerkers doen hier dan ook hun best voor. Toch kan het voorkomen dat u in uw verwachtingen wordt teleurgesteld. Door uw onvrede te uiten, stelt u ons in de gelegenheid om problemen op te lossen en de zorg- en dienstverlening van Laurens te verbeteren. In onze klachtenfolder staat beschreven welke mogelijkheden u hiervoor heeft.

Meteen contact?

Voor informatie kunt u bellen met 0800 – 588 66 78.